Unser perfect Fit! Wir sind unglaublich stolz darauf, dass wir all unsere Produkte hier in Zürich selbst entwickeln. Mit viel Erfahrung, Liebe zum Detail entwerfen wir unsere Produkte nach dem Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung. Unsere Designs sind langlebig, individuell verstellbar und immer auch inspiriert von aktuellen Trends. Du findest bei uns immer eine grosse Auswahl an Signature Looks als auch eine limitierte Seasonal Collections. Die

Ja in unserer Boutique in Zürich kannst du das gesamte Sortiment anprobieren. Bring gerne etwas Zeit und eine Freundin mit, damit auch du dein perfekt Fit Bikini findest. Ab Dezember 2023 kannst du auch unsere Athleisure Kollektion "Everyday Moves" im Store probieren.

Ja, wir waren einer der ersten Brands in der Schweiz welche das Mix und Match Prinzip auch bei Bikinis anbieten. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass dein Bikini perfekt passt, daher kannst du all unsere Styles und Grössen beliebig zusammenstellen.

Unsere Signature Collection sind Bikinis die wir das ganze Jahr über im Sortiment haben. Diese Farben und Schnitte haben sich über die Jahre bewährt und werden von Kundinnen der ganzen Schweiz geschätzt und getragen. Viele Kundinnen haben mehrere Palmar Bikinis und ein zeitloses klassisches Bikini aus unserer Signture Collection. Wenn du also auf der Suche bist nach etwas klassisch zeitlosem, das du sowohl in den Ferien wie auch ins Wellness anziehen kannst, liegst du damit genau richtig. Speziell sind auch die Farbauswahl dieser Kollektion. Diese Farben wurden speziell ausgewählt weil sie auch etwas blasserer Winterhaut schmeicheln.
Die Seasonal oder auch Limited Collections sind Designs die wir nur einmal vorstellen. Das sind limitierte Stückzahlen in etwas ausgefalleren, trendigeren Farben und Designs die sich gerne auch an den aktuellen Trends orientieren. Auch hier achten wir dass du eine grosse Auswahl and Mix and Match Optionen hast. So findest du immer ein Top mit Bügel und eines mit Eilagen. Auch bei den Bottoms achten wir auch grosse Flexibilität, da auch hier die Geschmäcker ganz unterschiedlich sind, haben wir über 13 Bottoms entworfen die von high waist auf Low rise, zu full coverage bis hin zur cheeky brazilian coverage gehen. Beim entwerfen und planen unserer limited Collections achten wiar ausserdem darauf dass sie immer mit einer unserer Siganture Collection kombinier bar sind. So werden prints auf unsere basic color abgestimmt, damit Kundinnen, die soch schon ein Palmar Bikini zu Hause ahben, mit den neuen Print sund Designs noch mehr Flexibilität haben und weitere Mix and Match optionen bieten.

Unsere Produkte entwickeln wir gemäss den europäischen Standardgrößen S (34/36), M (38) und L (40) an. Unsere Swimwear bieten wir in einigen Styles eine weitere Grösse V - für voluminous- an. Diese Grösse wurde speziell für Frauen mit grossen Körbchen (D-F) und runden Füdlis entwickelt. Natürlich hast du bei allen Grössen und Styles die Mögllichkeit, dein gewünschtes Top mit dem für dich passenden Bottom zu kombinieren. Erfahre in unserem Size Guide, welches deine perfekte Bikini Grösse ist.

Um dein PALMAR Bikini so lange wie möglich in bester Qualität zu erhalten, empfehlen wir dir, die folgenden Pflegehinweise zu befolgen.

• Wasche dein Bikini nach dem Baden von Hand mit kaltem Wasser und einer milden Seife.
• Lasse das Bikini im Schattentrocknen, direktes Sonnenlicht kann zum Verblassen der Farben führen.
• Nicht in der Waschmaschine waschen, im Wäschetrockner trocknen oder bügeln.
• Helle und kräftige Farben können auf weißen Stoffen abfärben, halte sie daher immer getrennt.
• Chlor, Salzwasser, Sonnencreme und direktes Sonnenlicht strapazieren die Beschaffenheit des Bikinistoffs.
• Direkter Kontakt mit öliger Sonnencreme und Bräunungsöl kann dazu führen, dass sich die Inschrift des Vinyl-Eindrucks ablöst.

Wenn du diese Punkte befolgst, wirst du lange Freude an deinem Bikini haben.

Das sind Produkte die du vorab bestelle kannst, bevor es in unserem Lager ist. Es kann also einige Tage dauern bis dein Produkt bei uns ist und deine Bestellung verschickt wird. Sobald wir deine Pre-Order Bestellung versendet haben bekommst du eine Versandbestätigungs E-mail von uns. Bist du unsicher bezüglich einer Pre-Order Bestellung melde dich einfach bei uns via support@palmarswimwear.com

Melde dich am besten direkt an support@palmarswimwear.com oder ruf uns an unter +41 22 548 12 85 damit wir deine Bestellung noch vor dem Versand anpassen können.

Wir bitten dich deine Bestellung direkt nach Erhalt zu überprüfen. Wir sind ein kleines Team und auch uns kann mal ein Fehler unterlaufen. Melde dich gerne innerhalb von 5 Tagen via support@palmarswimwear.com melden damit wir uns deinem Problem annehmen können.

Gratis Standardversand ab Bestellungen über 150 CHF dauert 2-4 Werktage.
Versand aus der Schweiz, es fallen keine zusätzliche Gebühren an. 

Bitte beachte, dass Bestellungen mit einem Warenwert von unter 200 CHF mittels Briefpost und somit ohne Trackingnummer versendet werden. 

Schweiz und Liechtenstein

Gratis Standardversand - ab Bestellungen über 150 CHF - 2-4 Werktage. Versand aus der Schweiz, es fallen keine zusätzliche Gebühren an. 

Bitte beachte, dass Bestellungen mit einem Warenwert von unter 200 CHF mittels Briefpost und somit ohne Trackingnummer versendet werden. 

Europa
Expressversand mit Trackingnummer  - Versandkosten 8 CHF - 4-8 Werktage.

Rest of World
Expressversand mit Trackingnummer  - Versandkosten 17 CHF - 6-10 Werktage.

Nach Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen haftet Palmar Swimwear nicht mehr für Schäden oder Verlust  der Sendung. Allfällige Spesen und Kosten für den Drittverkehr gehen zu Lasten des Kunden. Bei Sendungen ohne Trackingnummer ist das Verfolgen im Internationalen Versand nicht möglich. 

Für Bestellungen aus der Schweiz und Liechtenstein bezahlst du keine weiteren Gebühren. Wir versenden alle Bestelllungen von unserem Hauptsitz in Zürich mit der Schweizerischen Post.

Für Bestellungen in die EU oder übrige Länder können zusätzliche Zoll- und Bearbeitungsgebühren entstehen die zu Lasten der Kundin gehen. Bitte informiere dich vor deinem Einkauf bei den zuständigen Behörden. Da diese Angaben länderspezifisch sind, können wir keine Auskunft geben.

Kostenloser Umtausch in eine andere Grösse
Wir wissen wie schwierig es sein kann im Online Shopping auf Anhieb die richtige Grösse zu wählen. Daher bieten wir einen kostenlosen Umtausch in eine andere Grösse an.

Hier geht es zum Exchange Portal

Für einen reibungslosen Umtausch beachte bitte Folgendes:

• Umtausch in eine andere Grösse via Exchange Portal müssen innerhalb von 14 Tage nach Lieferdatum eingegeben werden.
• Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt, ungetragen und unverändert mit angebrachtem Etikett und Hygiene Einlage zurückgeschickt werden.
• Artikel die zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Umtausch in ein anderes Bikini
Möchtest du gerne eine anderen Form probieren, kannst du dazu einfach eine neue Bestellung aufgeben. Das erhaltene Bikini kannst du uns dann wie eine Rückgabe zurücksenden und wir werden dir nach Erhalt den Betrag wie unter RÜCKGABE beschrieben zurückerstatten. 

• Rücksendungen müssen im Originalzustand, unbenutzt, ungetragen und unverändert mit angebrachten Etiketten und Hygiene Einlagen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückgeschickt werden. 
• Artikel die später zurückgeschickt werden, werden mit einem Store Credit gutgeschrieben.
• Retouren - Beigelegter Packzettel mit Palmar Adresse aufkleben, Absender notieren und bei der Post als Paket mit Trackingnummer (nicht als Briefpost) abgeben.
• Gratis Umtausch - andere Grösse auf unserer Webseite unter EXCHANGE PORTAL eingeben und Artikel zurücksenden
• Sale - Artikel, die zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, sind von einer Rückerstattung oder Umtausch ausgeschlossen.
• Rückerstattung - innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprünglich gewählte Zahlungsart zurückgebucht.
• Die Porto Kosten für die Rücksendung bezahlst du selber. Der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprünglich gewählte Zahlungsart zurückgebucht.

Deine Online Bestellungen kannst du gerne auch bei uns in der Palmar Boutique in Zürich umtauschen oder zurückgeben.

Bitte beachte, dass wir Produkte die in der Boutique gekauft werden aus technischen Gründen nicht rückerstattet werden können. Wir bitten dir jedoch gerne einen Umtausch oder ein Store Kredit an.

Bitte beachte, dass Artikel die zu einem reduzierten Preis im Sale gekauft werden, vom Umtausch oder Rückerstattung ausgeschlossen sind. Alle Verkäufe sind endgültig. Store Credit oder Geschenkgutscheine können nicht rückerstattet werden.

Wir überprüfen jedes Produkt vor dem Versand und stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Für unsere Produkte bieten wir eine einjährige Garantie für Defekte an, die auf Probleme im Produktionsprozess oder bei den verwendeten Materialien zurückzuführen sind. Bitte beachte, dass die Garantie nicht für "Verschleiss"-Mängel wie z.B. Flecken oder Ablösen des Imprints gilt, die durch den regelmässigen Gebrauch des Produkts oder nicht befolgen der Waschhinweise entstehen.

Wenn du ein Problem hast, kontaktiere uns bitte unter support@palmarswimwear.com und sende uns Bilder des Schadens.

Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, Anregungen oder helfen dir dein perfect fit Bikini zu finden. Melde dich gerne per Email bei uns!

Sollte uns ausnahmsweise ein Fehler unterlaufen und wir senden dir falsche oder fehlerhafte Artikel, schreib uns gerne jederzeit eine E-Mail an support@palmarswimwear.com . Wir kümmern uns darum!

Hier findest du ein Separates FAQ für unsere Pre-Order